N’attendez plus votre argent

Optimisez votre expérience avec les services aux affiliés

Les Services aux adhérents de RWAM vous permettent d’accéder en ligne à une large gamme de services de RWAM :

Submit your health and dental claims electronically. With easy electronic claims submission you get your money deposited directly to your bank account
Access your processed claims and Claim Statements. Print the statements you need for Coordination of Benefits or Income Tax purposes
Review your coverage details and Employee Benefits Booklet
Manage your direct deposit banking information
Review your dependent details
View and print your RWAM OneCard

Utilisez la commodité de l’application mobile RWAM

Vous avez besoin d’accéder à votre plan lorsque vous êtes en déplacement ? Une fois que vous vous êtes inscrit aux services aux affiliés, vous pouvez utiliser l’application mobile RWAM sur votre smartphone ou votre tablette. Disponible pour iPhone, iPad et Android, l’application mobile RWAM vous donne encore plus de liberté pour accéder à certaines fonctions de votre compte de services aux affiliés, au moment et de la manière qui vous conviennent le mieux.

S’inscrire aux services aux membres du régime

Profitez d’un compte en libre-service facile à utiliser en vous inscrivant aux Services aux affiliés. Cela vous permettra d’accéder au portail des services aux affiliés et à l’application mobile RWAM.

Téléchargez l’application mobile RWAM à partir de l’App Store de votre appareil.

Notre vidéo

Galerie

Tutoriels vidéo et ressources utiles pour l’administrateur du régime RWAM et les participants au régime RWAM afin de les aider à comprendre et à gérer votre régime de prestations en ligne.

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Services aux membres du régime RWAM

Tutoriels vidéo et ressources utiles pour l’administrateur du régime RWAM et les participants au régime RWAM afin de les aider à comprendre et à gérer votre régime de prestations en ligne.

Vidéo de l’application mobile RWAM

Découvrez les avantages de l’application mobile RWAM…

News and Notices

Protéger votre plan

Comment vous pouvez contribuer à la protection de votre régime

La fraude peut entraîner une augmentation des primes d’assurance et/ou une réduction de votre couverture. En tant que participant au régime, vous pouvez jouer un rôle dans la prévention de la fraude :

Safeguarding your benefits information and RWAM OneCard to prevent unauthorized use
Understanding what claims a Health Care Provider is submitting on your behalf
Ensuring that the services you received reconcile with those billed (e.g. date, provider, duration and type of service) and that the Claim Statement/Explanation of Benefits reflects the same

Si vous avez des raisons de soupçonner une fraude à l’assurance de la part d’un prestataire de soins de santé ou d’un collègue, contactez l’unité d’enquêtes spéciales de l’ASMR :

by phone 1-888-742-7926 ext. 4807

Les fraudes peuvent également être signalées aux assureurs par le biais de la page Web de l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes intitulée « Signaler une fraude ».
la page web de l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes consacrée au signalement des fraudes.

Ce que fait RWAM pour protéger votre régime

RWAM s’engage à veiller à ce que votre régime de prestations collectives fonctionne conformément aux directives de votre contrat et aux paramètres de l’industrie. La fraude peut se présenter sous de nombreuses formes. Voici quelques-unes des mesures prises pour protéger votre plan :

Conduct provider and patient audits to confirm services being claimed have actually been rendered as billed by the provider indicated on the receipts, and received and paid for by the insured
Investigate suspicious claims or patterns (e.g. over-utilization or unusual claims frequency) and follow up requesting additional information to support the claim or validate the pattern
Check credentials of paramedical providers to ensure they are active, current members with the appropriate regulatory authority and/or association, and are billing appropriately